Pytania i odpowiedzi
1. Jakie są metody płatności akceptowane w sklepie? Oferujemy kilka metod płatności, w tym płatność kartą kredytową/debetową (Visa, MasterCard, American Express), pobranie kurierskie, przelewy natychmiastowe oraz przelew bankowy.
2. Czy oferujecie międzynarodową wysyłkę? Tak, wysyłamy nasze produkty międzynarodowo. Koszt i czas dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji.
3. Jak długo trwa przetwarzanie zamówienia? Zazwyczaj zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych. Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mailem wraz z informacją o wysyłce.
4. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt? Tak, akceptujemy zwroty i wymiany w określonych warunkach. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów i wymiany na stronie "Warunki zakupów".
5. Czy oferujecie wsparcie klienta poza godzinami pracy? Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, drogą mailową lub przez formularz kontaktowy na stronie.
6. Czy produkty są objęte gwarancją? Tak, wszystkie nasze produkty są objęte standardową gwarancją producenta. Prosimy o zapoznanie się z warunkami gwarancji dla poszczególnych produktów.
7. Czy istnieje możliwość śledzenia przesyłki? Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającym numer śledzenia paczki. Możesz śledzić przesyłkę za pośrednictwem strony przewoźnika.
